政务与公共服务
大厅咨询量大、重复问题多，窗口人员被大量基础问询占用；非工作时间无人应答，群众体验参差。
- 数字人导览员常驻大厅，办事引导、窗口指引、政策问答一站式应答
- 企业知识库接入政策文件与办事指南，回答有据可查、口径统一
- 7×24 在线，非工作时间也能得到基础答复
- 支持本地私有化部署，数据不出内网，符合政务安全要求
文旅景区与展陈
讲解员排班有限、旺季应接不暇，外地游客听不懂方言、本地游客又觉得普通话不够亲切。
- 数字人讲解员常驻展馆与景区，历史典故、展项说明随问随答
- 苏州话（吴语）语音与数字人，让乡音成为体验的一部分
- 人体感应自动迎宾，无人时段也能维持接待形态
- 配套宣传短视频与方言解说内容制作，线上线下一起做
教育与培训
课后无人答疑、家长辅导力不从心；培训机构咨询高峰人手不够，潜在学员流失在响应速度上。
- 24 小时智能家教承担课后答疑、知识点讲解与练习生成
- 数字人助教形象陪伴式教学，孩子更愿意主动提问
- 机构侧配智能客服，招生咨询 7×24 即时响应并沉淀线索
- 支持方言交流，低龄学员与长辈家长都容易上手
商业零售与电商
咨询量大但转化低，客服跟不上节奏；内容更新频繁、素材需求大，人力和时间都吃紧。
- 智能客服自动应答与产品导购，秒级响应不漏咨询
- 会话与联系方式自动归档，线索不再散落在各个账号里
- AI 短视频与商品内容批量生产，保持投放更新节奏
- 独立站 + 客服 + 内容三件套，把流量变成可跟进的客户
企业办公与制造
会议开完没有痕迹、决策与待办靠人记；内部资料散乱，员工找不到、新人上手慢。
- 智能会议记录自动录制、转写并生成结构化纪要与待办清单
- 企业知识库统一沉淀制度、手册与流程，问答即取即用
- 培训与访谈同样可自动留档，形成可检索的内部资料库
- 可整体私有化部署，商业数据全程留在企业内网
传媒与内容机构
内容产能受限于真人出镜与拍摄排期，成本高、周期长，系列化内容很难稳定输出。
- 数字人出镜替代反复约拍，形象统一、随时可产
- 短视频与漫剧系列化生产，稳定维持账号更新节奏
- 方言语音合成支持地方特色节目与方言内容栏目
- 从脚本、配音、字幕到成片全流程一体交付
How To Combine
从单点到体系，按需组合
大多数客户不会一次上全套。常见路径是从一个具体痛点切入，跑顺之后再逐步扩展。
STEP 1
先解决一个痛点
选一个最影响业务的问题，比如客服响应慢或会议没记录，用现成产品快速上线验证。
STEP 2
沉淀知识与数据
把业务资料导入知识库，让系统越来越懂你的行业，回答质量随使用持续提升。
STEP 3
扩展相邻能力
客服有基础后接数字人，内容有需求后接创作能力，能力之间彼此复用、边际成本更低。
STEP 4
形成自有 AI 体系
最终形成一套贴合自身业务的 AI 能力体系，长期可维护、可持续迭代。
FAQ
常见问题
使用现有产品形态的项目，从沟通确认到上线通常在数天到两周之间，取决于形象与音色是否需要定制、知识库资料是否齐备。涉及深度定制开发或系统集成的项目，会在方案阶段给出明确排期。
不一定。可以选择云端服务，开箱即用、无需自备硬件；也可以整体交付到客户自有服务器或本地环境独立运行，数据不出企业内网。两种方式我们都会在方案里写清楚。
可以先用通用能力上线，同时把日常沟通中出现的高频问题逐步整理进知识库。知识库不是一次性的工作，而是持续迭代的过程，我们会负责后续的维护与更新。
可以。苏州话（吴语）的语音合成与识别是我们重点投入的差异化能力，普通话可自动兜底，两种语言可以混用。
可以提供长期代运营服务，包括话术与知识库更新、内容产出、数据看护与远程运维；也可以只做交付、由客户团队自行维护。两种方式可自由选择。
规模不大的客户更适合从单点切入。先解决一个具体问题——比如客服响应或内容产出——投入可控、见效快，验证有效后再考虑扩展。我们不会建议客户一次性采购用不上的能力。